Informe de la Competencia
Nuestros estudios de competencia se basan en parámetros clave de consumo, como la oferta existente, los costos, la calidad de los productos o servicios y la atención al cliente.
Analizamos a fondo los puntos débiles de los competidores para detectar oportunidades que nos permitan cubrir sus carencias, destacarnos desde el inicio y posicionarnos de forma competitiva en el mercado.
El valor de una marca no es suficiente por sí solo. Lo determinante es un análisis preciso del qué, cómo y dónde desarrollar el proyecto.
Evaluamos las diferencias que podemos ofrecer respecto a la competencia, no solo en términos de precios y productos, sino también en innovación y propuesta de valor.
El servicio al cliente es nuestro mayor diferencial cuando las condiciones del mercado son similares. Por eso, analizamos detalladamente qué ofrecen los competidores directos y cómo
podemos superarlos.
La zona de implementación elegida suele coincidir con la mayor concentración de competencia directa. Esto es estratégico, ya que los consumidores tienden a comparar opciones dentro de un mismo entorno. Estar presentes en esas áreas nos permite captar una mayor demanda con necesidades ya definidas.
En el sector servicios, la calidad es clave. Es lo que realmente genera fidelización, incluso por encima del precio.
Acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso: desde la implementación inicial hasta el desarrollo continuo del negocio.
Enfoque de Nuestro Análisis
Partimos de datos accesibles para conocer la oferta existente y segmentar el mercado de forma inteligente.
Analizamos:
- Presencia digital y redes sociales.
- Estética de marca y público objetivo.
- Calidad del servicio (basado en reseñas y referencias).
- Niveles de precios (media del mercado).
- Indicadores de consumo relacionados con el perfil demográfico local.
Tipos de Competencia
Identificamos tres tipos de competencia:
- Directa: Productos o servicios de la misma gama, precios similares y dirigido al mismo segmento de clientes.
- Indirecta: Productos similares, pero de gamas o categorías diferentes.
- Terciaria: Ofertas distintas, pero orientadas a nuestro mismo público objetivo. En el segmento B2B, estos competidores «ya tienen la confianza del mercado».
Los competidores terciarios no deben ser ignorados: pueden convertirse en aliados estratégicos a través de acuerdos o colaboraciones.
Resultado del Análisis
Antes de tomar cualquier decisión de implementación, emitimos un informe inicial con nuestras conclusiones, tras identificar fortalezas y debilidades del negocio y realizar una primera sectorización del mercado.
Contacte con nosotros para una información más detallada y completa sobre nuestros estudios de la competencia